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Calcular o ROI das suas ações de marketing pode determinar o sucesso do seu negócio! Para melhorar continuamente o desempenho da sua empresa é preciso saber diferenciar as estratégias de marketing que funcionam daquelas que apenas consomem seu tempo e dinheiro.
A correta mensuração das ações de marketing permite uma boa análise dos resultados da empresa, o que faz do ROI um indicador fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento.
Nesse artigo, nós vamos explicar porque o ROI é um indicador tão importante e como você pode calcular o retorno das suas ações de marketing. Acompanhe!
Análise do retorno sobre o investimento
Um estudo recente apontou que os investimentos globais com publicidade na internet aumentaram 58% no último ano e já superam, em muito, as propagandas de TV. Enquanto isso, os anúncios patrocinados do Google permanecem como a publicidade online mais procurada pelas empresas e deve atingir a marca de US $95 bilhões nos próximos anos.
Diante desse gigantesco investimento em campanhas de marketing, é impossível não se perguntar: será que todo esse dinheiro foi investido da melhor forma?
Enquanto o ROAS (Return on Advertising Spend) mede a eficácia do investimento feito em anúncios, como Google Adwords e Social Ads, o ROI de Marketing (Return Over Investiment) é uma métrica que fornece informações sobre a lucratividade de um investimento em marketing. Ou seja, o ROI pode indicar o ganho ou a perda do valor investido em campanhas de afiliados, co-marketing etc. Resumindo: o ROI é a relação entre o valor investido e o lucro obtido.
Por que calcular o retorno sobre o investimento?
Ao calcular o ROI e analisar o desempenho de uma estratégia de marketing é possível tornar a tomada de decisão mais estratégica na sua empresa.
Ao conhecer o resultado de um determinado investimento é possível reforçar os esforços de marketing que deram certo ou, caso seja necessário, mudar totalmente a estratégia.
Fórmula de retorno sobre o investimento – ROI
O ROI é a razão do lucro ou da perda de um investimento pelo investimento total. É uma porcentagem que representa o aumento ou a diminuição do valor investido durante o período em análise. Para calcular o ROI de marketing é preciso dividir a receita de três maneiras diferentes:
- O lucro, que é a diferença entre a receita total e os custos da criação da campanha;
- O dinheiro gasto na campanha de marketing do produto e;
- A receita gerada pelas vendas do produto.
ROI = (lucro líquido) : (investimento total) x 100%, onde o lucro líquido representa as vendas remanescentes menos as despesas operacionais, ou seja:
Lucro líquido = Lucro – Valor total investido.
Um resultado positivo indica que o investimento foi lucrativo. Já, um resultado negativo indica que a estratégia de marketing da sua empresa não obteve bom desempenho.
Exemplo para calcular o ROI
Agora que você já sabe a fórmula, vamos explicar como calcular o ROI. Suponha que a sua empresa invista R$ 100,00 em uma campanha de marketing digital e obtenha R$ 400,00 em vendas.
ROI = [ (R$ 400 – R$ 100) : R$ 100] x 100% = ( 300: 100) x 100%
ROI = 3 x 100 %
ROI = 300%
Nesse caso a estratégia de marketing da sua empresa foi lucrativa, certo? E se o valor das vendas tivesse sido de R$ 100?
ROI = [ (R$ 100 – R$ 100) : R$ 100] x 100 = ( 1: 100) x 100%
ROI = 1%
Nesse caso, a estratégia não teria sido exitosa.
Além de aprender como calcular o ROI é importante saber usar esse indicador para melhorar as futuras ações de marketing da sua empresa. Digamos, por exemplo, que um determinado anúncio tenha uma alta taxa de cliques, mas uma taxa de conversão muito baixa.
Isso pode acontecer se a página de destino for pouco atrativa, a chamada não for convincente ou se a experiência do usuário não for agradável durante o processo de conversão. O problema, é claro, também pode estar na segmentação da campanha.
Qualquer que seja o motivo do desempenho insatisfatório da sua estratégia é preciso fazer alguns testes até que a ação de marketing, campanha e anúncios estejam bem alinhados aos interesses da sua persona.
Motivos para medir o ROI de marketing
O retorno sobre o investimento de marketing pode ser usado para entender as necessidades da sua marca diante do comportamento do mercado.
A análise cuidadosa desse indicador permite:
- Confirmar se o desempenho de uma campanha de marketing é eficaz;
- Identificar as estratégias que geram mais receita para a empresa;
- Reconhecer os canais mais eficazes para promover o seu negócio.
A análise do ROI possibilita o desenvolvimento de estratégias que visem o aumento contínuo das vendas e garantam o crescimento sustentável do negócio. A análise do ROI também permite diferenciar as estratégias que ajudam a fortalecer a sua marca no mercado daquelas que, embora tragam visibilidade, não convertem leads em vendas.
O aumento do tráfego do blog da sua empresa, por exemplo, indica que o conteúdo publicado está atraindo novos visitantes. Mas, ao analisar o ROI, também é possível observar o que isso significa para o seu negócio:
- Quantos visitantes se inscreveram na sua lista de e-mail;
- O número de visitantes que se converteram em leads;
- Quantos leads se transformaram em compradores.
Seja qual for a estratégia de marketing digital da sua empresa, a análise do ROI permitirá o desenvolvimento de uma estratégia consistente, que permita que a sua empresa alcance os seus objetivos.
Agora que você já sabe como calcular o ROI, que tal descobrir as 7 principais estratégias do marketing digital?
