Marketing digital para empreendedores: como criar uma estratégia iniciante?

Com os smartphones, o acesso à internet se transformou em um benefício para a maioria dos brasileiros. Clientes dos mais diversos perfis são usuários desse estratégico meio de comunicação. Seja por isso, ou por essa mídia ter maior alcance, de maneira segmentada e a um baixo custo, o marketing digital para empreendedores é uma ferramenta fundamental.

Você provavelmente já usa, ou pensou em usar, recursos como o e-mail marketing, as redes sociais ou estratégias de marketing de conteúdo para alavancar o seu negócio. Então, confira neste artigo algumas dicas para montar uma estratégia digital que garantirá bons resultados para a sua empresa!

Pesquise seu nicho de mercado

Para ganhar visibilidade, sua empresa precisa se destacar das demais, você concorda? Então é preciso descobrir o que a concorrência está fazendo para usar truques e atalhos no crescimento do seu negócio e, principalmente, saber como se posicionar de forma inovadora.

Imagine que você descobre o quanto seus concorrentes estão usando programas de fidelidade.

A partir disso, você decide inovar e com pesquisas, não só na sua área de atuação, mas também sobre estratégias e tecnologias, descobre o marketing de relacionamento.

Assim você incrementa a abordagem, entregando experiências únicas e impactantes. Com uma pesquisa de mercado você também saberá qual é o desempenho das outras marcas do seu ramo e poderá fazer melhor o marketing digital para empreendedores.

Desenhe a sua persona

Além de entender como está o mercado, você também precisa definir como transmitir a cultura da sua empresa (independentemente do porte dela). Um recurso que facilita bastante esse processo é a descoberta da persona, que é um aperfeiçoamento do público-alvo. Assim, será possível alinhar o propósito da marca aos princípios dos seus clientes, além de adequar a linguagem e investir nos canais certos.

Com a persona você consegue:

• identificar dados demográficos dos prospects e clientes;
• entender quais são os problemas que levam seu cliente ideal a procurar a sua empresa;
• identificar os desejos ligados direta e indiretamente à compra;
• vencer possíveis objeções para fechar a venda;
• descobrir como trabalhar o relacionamento no pós-venda, criando assim, novas oportunidades.

Faça um planejamento de recursos e ações

Outro ponto importante para garantir o retorno sobre as suas estratégias digitais, é a documentação. Crie um plano de ações e investimentos, tanto para orientar a execução da sua campanha, como para ser uma referência futuramente. Se o seu objetivo é fazer o branding, ou gerenciamento da marca, por exemplo, ações voltadas para as vendas não serão o foco.

Nesse caso, você certamente se preocupará com o alcance das publicações e o quanto a sua audiência está interagindo com a marca. No plano de ações é preciso descrever o que se espera de cada atividade, qual é a data para entrega ou realização e quem é a pessoa responsável. Também é importante distribuir a verba, prevendo o orçamento da campanha. Um bom planejamento é essencial para o marketing digital para empreendedores.

Produza conteúdos relevantes

Talvez você já conheça o inbound marketing e como ele trouxe uma forma muito mais orgânica de vendas. Oferecendo informações valiosas, você atrai o cliente potencial e o educa sobre as soluções que a empresa oferece. Dessa forma, quando ele descobre o problema que precisa resolver, a sua marca já tem autoridade e um relacionamento, aumentando a chance de venda.

Crie materiais ricos como eBooks, aulas exclusivas ou outros materiais em vídeo, além de infográficos, textos e áudios. Dessa maneira, além de aproveitar um mesmo conteúdo em vários formatos, você alcança pessoas com as mais diversas preferências de consumo de informação.

Diversifique canais e técnicas de comunicação

No marketing digital existem dois formatos para atrair os visitantes para seu site, blog ou página de interesse. Um é o tráfego orgânico, no qual você usa estratégias como o inbound marketing, que comentamos no tópico anterior, dentre outras possibilidades.

A outra fonte é o tráfego pago, no qual você investe em publicidade para conseguir visibilidade ou que o usuário execute uma determinada ação. Alguns exemplos de tráfego pago são os impulsionamentos de publicações no Facebook e os anúncios do Google.

Criar uma campanha com estratégias de tráfego orgânico gera leads (usuários com o perfil ideal que cadastram informações como nome e e-mail em formulários da empresa) mais qualificados a se tornarem clientes. Em contrapartida, os anúncios pagos são escaláveis. Por isso, a combinação das diferentes formas de tráfego e das diversas mídias digitais são importantes para o resultado da estratégia.

Invista em interação

Com as mídias sociais a comunicação entre a empresa e o público se transformou, hoje esse não é mais um processo unilateral. O ambiente virtual possibilita que o usuário também expresse a sua opinião e experiência com a marca. Por isso, o marketing nas redes sociais é muito importante para gerar interação.

Entretanto, para que seu planejamento funcione, é preciso saber ouvir. O que seu cliente precisa? Quais são os assuntos que despertam interesse e diálogo? Observe quais temas e abordagens têm melhores resultados e aposte em um relacionamento onde o cliente perceba que a sua marca se importa com ele! Boas interações são fundamentais para um bom marketing digital para empreendedores.

Defina quais serão os KPIs de sucesso da estratégia

Fundamental para saber se o plano segue no caminho certo, os KPIs (ou indicadores-chave de performance) são um conjunto de métricas relevantes para a campanha. Então, apesar de existirem alguns indicadores fundamentais como o ROI (retorno sobre investimento), que aponta se houve e qual foi o lucro da ação, terão outros pontos importantes para analisar de acordo com a campanha.

Voltando ao exemplo de uma estratégia de branding, o alcance (consciência de marca), lembrança, consideração no momento de compra e até mesmo a geração de defensores da empresa indicam o sucesso da campanha. Também é importante estabelecer qual será a frequência para coleta e análise desses KPIs.

Otimize o marketing digital para empreendedores

Ao terminar a sua campanha, é interessante avaliar os resultados obtidos. Dessa forma, você consegue visualizar onde melhorar, quais etapas foram negativas ou desnecessárias e como aproveitar oportunidades que surgiram ao longo do caminho.

Reúna a equipe envolvida no processo e peça sugestões e insights para melhorar a próxima estratégia. Agora, é hora de retornar na primeira dica, e partir novamente para a ação!

Como você viu, existem muitas vantagens em usar o marketing digital para empreendedores. Você aproveita essa mídia alinhando suas estratégias com os objetivos da campanha e conquistando prospects e clientes. Entenda o mercado, a persona e monte um plano para documentar e otimizar os resultados. Entregue informações valiosas e ofereça uma excelente experiência para seus usuários.

Se você percebeu como é valioso criar uma estratégia digital para melhorar a performance da sua empresa e fortalecer a presença online, leia nosso artigo sobre a importância de uma consultoria de marketing digital e eleve seu negócio para um próximo nível!