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Quem não deseja garantir um bom ritmo de crescimento para seu negócio? Com foco em resultados, a maioria dos empreendedores está sempre em busca das melhores estratégias para ampliar o faturamento. Entretanto, ao longo de um caminho repleto de metas alcançadas estão as fases de crescimento de uma empresa.
Isso significa que nem só louros e flores desenham essa jornada. Muitas vezes, é preciso adaptar características do negócio para fortalecer a empresa. Além disso, o empreendedor precisa ficar atento para acompanhar as competências exigidas para cada etapa.
Apresentamos cinco pontos para serem um norte para que você encontre o timing certo para estar à frente do seu mercado!
Principais fases de crescimento de uma empresa
1. Existência
É o momento inicial, de muitas possibilidades. Justamente por isso ainda é preciso:
- entender quem é o cliente;
- validar produtos e serviços;
- lidar com burocracia;
- resolver as demandas com orçamentos apertados.
Dinheiro e pessoal não são os pontos fortes desse estágio. Você precisa ter uma equipe enxuta e multidisciplinar. Essa também é a hora de iniciar as estratégias de marketing. Afinal, assim você conhecerá a sua persona (público-alvo) com desejos, preferências, desafios e objeções de compra. Como objetivo das campanhas, você ainda pode impulsionar suas vendas.
2. Sobrevivência
Nesse ponto das fases de crescimento de uma empresa, a empresa já está formalizada. Que alívio, não é mesmo? É hora de comemorar, significando que a audiência aprovou a sua ideia! Ainda não dá para descansar. O jogo fica mais intenso e os resultados são necessários, sendo preciso ter lucro. Entretanto, a empresa já se sustenta e cumpre com suas contas, uma vantagem que permite maior dedicação.
Você pode ampliar o quadro de funcionários e aliviar a sobrecarga do estágio anterior. Além disso, é hora de otimizar os processos de RH para garantir uma equipe alinhada. Nessa fase, o marketing já contribui com o fortalecimento da marca, pensando no branding, por exemplo, e também da identidade da empresa.
3. Prosperidade
Esse estágio também é conhecido como sucesso, pois é justamente a diferença em relação à fase anterior. Agora já é possível financiar o crescimento futuro da empresa e perceber a renda proveniente de todo o esforço feito até aqui. Se preferir, você já poderá criar estruturas de gerência e se afastar um pouco do negócio.
O RH ficará responsável pelo desenvolvimento de uma comunicação interna eficiente, consolidando a cultura da empresa. Já o marketing agora tem um budget, ou orçamento, maior e pode desdobrar os planejamentos em ações voltadas para os diferentes públicos, criando relacionamento e reforçando a imagem da empresa.
4. Take off — decolagem
Se tudo deu certo e você chegou até aqui, significa que empreender está realmente no seu sangue. Enquanto muitas empresas costumam ficar no estágio da sobrevivência, e não conseguem aderência para prosseguir, as que estacionam na fase da prosperidade costumam se manter lá por opção do empreendedor mesmo.
Essa fase tem um ritmo mais acelerado, lembrando a etapa inicial. Porém, agora há recurso disponível para realizar o caminho em direção ao crescimento. O RH descentraliza a gestão, mantendo a pegada do seu negócio. Enquanto isso, o marketing precisa reforçar a autoridade da sua marca, para engajar e interagir com o público.
5. Maturidade
A verdade é que poucas empresas chegam até aqui, em que o foco não é mais promover o crescimento, e sim manter a estabilidade. Agora o papel do empreendedor inicial tende a não ser mais tão relevante. Mesmo assim, a jornada continua e sempre será necessário encontrar soluções para o crescimento da empresa, mesmo que não tão rápido quanto antes.
É importante que RH e marketing trabalhem juntos, alinhando a cultura da empresa com os princípios da marca e sua imagem no mercado.
Conclusão
O caminho natural para o desenvolvimento de um negócio precisa de muito esforço, persistência e inteligência. Como deve ter percebido, para caminhar pelas fases de crescimento de uma empresa você precisa ter espírito empreendedor, senão é provável se acomodar em algum dos estágios antes da maturidade.
Se a sua empresa ainda não chegou na última etapa que apresentamos, leia o nosso artigo sobre break even point e entenda como descobrir o ponto de equilíbrio em que um produto ou serviço cobre os custos e quando passa a ter lucro.
