Gestão à vista: veja sua relação com a comunicação empresarial e interna

Por que gestão à vista? Ao longo da sua carreira, você já se perguntou qual era o seu real papel dentro da organização na qual você trabalha? Provavelmente, já pensou que entender a sua importância dentro daquele contexto seria uma ótima forma de motivação, além do reconhecimento e da recompensa, certo?

Então, como gestor, você pode fazer a diferença e responder essas e outras perguntas dos seus funcionários por meio da gestão à vista. Para entender o que é esse conceito, como implementar e quais vantagens pode trazer para a sua empresa e a sua equipe, continue a leitura.

O que é gestão à vista e como implementá-la?

A gestão à vista é um formato de administração que deixa todas as informações relevantes a respeito do desempenho da empresa em evidência, de forma que possam ser facilmente compreendidas pela equipe.

As informações disponibilizadas vão desde os números relacionados ao desempenho financeiro da empresa, até indicadores internos sobre a gestão de pessoas, tais como:

• quantidade de vendas;
• faturamento;
• metas;
• andamento de projetos;
• posição em relação aos concorrentes;
• admissão de novos funcionários, etc.

Todas essas informações podem estar em formato de textos, gráficos, tópicos ou planilhas. O mais importante é que esses dados estejam acessíveis para qualquer funcionário visualizar e interpretar corretamente.

O primeiro passo para implementar esse tipo de gestão na sua empresa ou área é levantar informações sobre o negócio que sejam realmente relevantes para o seu público interno. O segredo aqui é selecionar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para melhorar a performance dos seus funcionários.

Para não haver riscos de que informações extremamente importantes e sigilosas vazem, é importante analisar criteriosamente quais dados realmente têm o poder de influenciar positivamente o desempenho dos profissionais, além de, caso necessário, firmar um contrato de sigilo com todos.

Em seguida, essas informações precisam estar disponíveis para todos. É imprescindível que esses dados sejam atualizados constantemente e que todos os funcionários sejam notificados sobre isso.

Como essa metodologia funciona na prática?

Existem diversas formas de colocar a gestão à vista em prática. Uma delas é pela metodologia japonesa Kanban. Ela funciona da seguinte forma: é necessário que haja 3 quadros dispostos, de forma alinhada, e que em um deles estejam listadas as tarefas por fazer; em outro, as tarefas que estão sendo feitas; e por último, as tarefas concluídas. Para isso, você pode utilizar o Trello, ferramenta online que obedece o mesmo princípio.

Para empresas um pouco maiores, considere instalar um sistema de TV Corporativa, que apresenta configurações próprias para deixar todas as informações dispostas, de forma visualmente agradável e eficiente, em televisões espalhadas pela empresa.

Além dessa solução, existem também alguns softwares próprios para a criação e montagem de dashboards customizados, como o Domo, Sisense e Klipfolio. Inclusive, você pode criar um canal para que todos possam ter acesso a esses painéis, como uma rede intranet ou um aplicativo.

Quais benefícios esse método pode trazer?

Melhora o controle de metas

Ao permitir o acompanhamento constante sobre as metas, é possível fazer com que os funcionários, cientes do cenário que se apresenta, adéquem as próprias estratégias para garantir que as metas sejam alcançadas.

Facilita a análise de pontos de risco

Com informações claras e precisas, torna-se mais fácil identificar problemas, tomar atitudes acertadas para evitar, diminuir ou solucionar questões dentro dos processos da empresa.

Cria maior engajamento dos funcionários

A transparência das informações, aliada à abertura da empresa para sugestões, fazem surgir o sentimento de lealdade. Dessa forma, criam-se laços de confiança e gera-se engajamento.

Amplia a visão dos funcionários sobre os processos da empresa

Quando um funcionário tem a visão macro de toda a empresa, ele entende melhor como a eficiência do seu trabalho pode contribuir com o bom andamento dos processos e, assim, conhece a importância que tem e a influência que exerce sobre o trabalho dos colegas.

Conclusão

Sendo assim, a gestão à vista é uma forma de deixar visível e clara para todos a situação geral da empresa, a fim de unir os funcionários em prol de um objetivo e, dessa forma, desenvolver o verdadeiro trabalho em equipe.

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