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Quando é a hora certa de investir em estratégias de marketing digital?

Filipe Olmos 3 anos atrás
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Segundo relatório divulgado pela Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento, já são mais de 100 milhões de brasileiros conectados à internet e muitas empresas estão perdendo inúmeras oportunidades de gerar negócios nesse meio todos os dias. Ao contrário do que muitas marcas pensam, investir em estratégias de marketing digital é indispensável para fazer o negócio decolar.

Atualmente, as pessoas utilizam a rede a todo o momento para pesquisar informações sobre produtos e serviços. Se a sua marca não aparece para o cliente na hora que ele mais precisa, as chances de perder uma venda são enormes.

Isto é, estar no ambiente online é uma maneira de permanecer ao lado do seu público a qualquer momento: no computador, no celular, entre outros. Além disso, criar uma presença digital contribui para o posicionamento de marca. Por meio da internet é possível ser respeitado no segmento de atuação e, consequentemente, criar uma reputação positiva.

Assim, essa imagem se propaga com uma velocidade extraordinária e a possibilidade de ser reconhecido pelos clientes como uma referência confiável aumenta consideravelmente. Por essa razão, é preciso identificar o melhor momento para começar a investir em estratégias de marketing digital. Selecionamos, a seguir, as situações mais comuns que devem levar o seu negócio a adotar essa estratégia. Confira!

Quando a empresa não tem um orçamento alto para investir em marketing

É muito comum encontrarmos pequenas empresas que não dispõem de uma verba robusta para investir na divulgação do negócio. Sendo assim, o marketing digital é uma excelente oportunidade, tendo em vista que muitas ações são gratuitas e algumas possuem um custo bastante acessível.

Ter um site e estar presente nas redes sociais são exemplos de ações básicas e que ampliam o alcance da sua marca! No entanto, elas apresentam um investimento próximo da realidade de pequenos empreendedores.

Outro exemplo interessante é que para anunciar nos canais digitais é possível gastar pouco e ter resultados incríveis. Especialmente se comparada às opções tradicionais, a mídia online traz um retorno fantástico. Como na internet tudo é mensurável, é possível aprimorar as ações em tempo real e, com isso, alcançar um ROI (Retorno sobre Investimento) cada vez maior.

Se a sua empresa ainda não tem um site

De fato, uma presença digital de sucesso não se resume a somente estar na internet. É preciso muito mais que isso, ou seja, é necessário ter estratégias muito bem planejadas. O primeiro passo importante para se destacar no ambiente online é ter um canal próprio. A criação de um site é fundamental para começar uma trajetória digital vitoriosa.

No entanto, existem outras maneiras para criar uma presença consistente no ambiente online, mesmo sem ter o próprio site. As redes sociais, por exemplo, são canais muito eficientes para se relacionar com o seu público e divulgar a sua marca. Além de serem gratuitas, elas possuem muitos recursos interessantes para mostrar a empresa de forma atrativa.

Portanto, não ter um site não é um obstáculo que impede o investimento em marketing digital. Isto é, o seu negócio pode começar uma estratégia pelas redes sociais e, posteriormente, investir no desenvolvimento da sua página oficial.

Quando a conquista de novos clientes está cada vez mais difícil para a empresa

Sabemos que um dos principais problemas enfrentados por empresas de vários segmentos é a dificuldade de atrair novos clientes. O atendimento exemplar e a qualidade deixaram de ser os principais diferenciais. Conquistar a atenção dos clientes está cada vez mais difícil.

Assim, uma das estratégias mais efetivas é investir nas ações de marketing digital. Um site bem construído que considera a experiência do usuário como prioridade, por exemplo, pode se tornar um canal poderoso de vendas. Além disso, algumas campanhas no Facebook Ads também podem ajudar o seu negócio a alcançar novos clientes.

Quando a empresa não consegue medir os resultados das ações de marketing

A principal vantagem que as campanhas digitais oferecem é a possibilidade de mensurar os resultados a qualquer momento. É possível identificar de onde vem cada conversão — ao contrário do que acontece com os anúncios tradicionais.

Isso permite que a marca constate rapidamente os pontos que precisam ser melhorados para elevar a performance de um anúncio. Se a empresa anuncia em uma rádio ou mídia impressa, por exemplo, isso jamais será possível.

O resultado é que as empresas conseguem mensurar de perto o retorno que cada estratégia tem trazido e, assim, possuem mais oportunidades para manter um retorno sempre positivo.

Quando a empresa não consegue reter os clientes

Se o seu negócio assiste os clientes irem embora para nunca mais voltar com frequência, é melhor se preparar. Sabemos que a fidelização de clientes tem um custo menor do que a conquista de novos. Por essa razão, manter uma pessoa satisfeita no seu negócio é uma tarefa tão importante quanto a captação.

Além de a fidelização aumentar a confiança dos clientes na sua empresa, com essa estratégia podem surgir defensores da sua marca. A experiência positiva que uma pessoa tem com o seu negócio pode ser facilmente repassada para a sua rede de contatos, principalmente com o acesso à internet.

Com isso, cada vez mais clientes ficarão sabendo da sua empresa, ou seja, é uma mídia espontânea gerada pela propaganda boca a boca. Sem falar que as pessoas preferem confiar em indicações dos seus familiares e conhecidos do que em uma publicidade, por exemplo.

Desse modo, utilizar o marketing digital para fidelizar clientes é uma alternativa muito eficaz. O e-mail marketing é um canal que pode gerar muitos resultados nesse relacionamento, se utilizado de forma estratégica. Hoje em dia, o investimento para contratar uma ferramenta para disparo dos e-mails possui um custo razoável e vale muito a pena.

Conclusão sobre estratégias de marketing digital

Neste artigo, mostramos a importância de investir no ambiente digital para alcançar diferentes objetivos do negócio. Contudo, é de suma importância começar cada ação somente depois de elaborar um planejamento de marketing bem estruturado e definir claramente as suas estratégias de marketing digital.

Além de funcionar como um guia na execução de cada estratégia, ter um plano permite maior clareza no momento de avaliar os resultados. Afinal de contas, é preciso ter os objetivos traçados para entender se os resultados esperados foram atingidos com excelência.

Agora que você já descobriu os principais sinais que alertam o momento de investir em estratégias de marketing digital, curta a nossa página no Facebook e siga-nos no LinkedIn para ter acesso às novidades do universo online!

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