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Certamente, você já leu ou ouviu falar do inbound marketing como uma das técnicas utilizadas no marketing digital. No mercado brasileiro, a colocação em prática desse conceito vem crescendo cada vez mais. Apesar do ar de novidade, essa metodologia já é bem conhecida e difundida nos Estados Unidos.
A técnica está sendo implementada, aos poucos, por algumas empresas, porém outras ainda apresentam um certo receio em implantar essas estratégias novas, como o inbound marketing.
Assim sendo, antes de adicionar essa metodologia para direcionar algumas das ações de marketing da sua empresa, confira, neste post, informações relevantes sobre a definição de inbound marketing, suas particularidades e a diferença entre ele e outbound marketing. Vamos lá?
O que é inbound marketing?
O inbound marketing pode ser considerado uma evolução, uma junção e uma revolução de outras técnicas já existentes do marketing tradicional. Possui o marketing de conteúdo como um dos seus pilares, concentrando-se na criação e no compartilhamento de conteúdo de qualidade a fim de atrair pessoas interessadas no seu negócio.
Essa metodologia é uma das melhores maneiras de transformar visitantes em clientes. O conteúdo criado promove a empresa por meio de blogs, podcasts, vídeos, e-books, SEO (Search Engine Optimization — um conjunto de técnicas de otimização para sites e páginas da web), entre outros. Ao gerar e disponibilizar esse material rico a um visitante, ele perceberá o valor do conteúdo e passará a se engajar mais com a empresa.
Dessa forma, ele terá entrado no funil de vendas — o qual é, em termos gerais, um modelo que mostra cada etapa seguida pelo visitante até a conversão em cliente — e passará a ser chamado de lead.
Quais são as diferenças entre outbound marketing e inbound marketing?
A grande diferença entre as duas metodologias está na forma como o cliente é abordado. É importante destacar que um método não é mais eficaz que o outro.
Tanto o inbound quanto o outbound marketing podem funcionar como boas estratégias para sua empresa. Caberá a você analisar, entre outros fatores, a verba disponível, a persona do negócio, as metas e os objetivos, de modo a escolher qual opção será mais eficaz em determinado momento. É possível até mesmo optar pelas duas simultaneamente a fim de que elas trabalhem de forma complementar.
Outbound marketing
Segundo esse método, o serviço ou produto é oferecido diretamente ao cliente. Seja por meio online ou offline, ele é impactado com mensagens publicitárias sem que se saiba sua real necessidade ou desejo. Além disso, o cliente não interage com a divulgação ou demonstra aprovação ou desaprovação.
O outbound se opõe ao inbound marketing porque o primeiro busca atingir o cliente de maneira ativa, enquanto o segundo conquista novos clientes de maneira passiva. Ao longo do tempo, estratégias do outbound marketing foram ficando saturadas, pois os usuários se viam incomodados por receber uma grande quantidade de publicidade por meio de outdoors, televisão, rádio e internet.
Inbound marketing
Também conhecido como marketing de atração, essa modalidade de vendas possibilitou, às empresas, uma oportunidade de vender mais gastando menos com a captação dos clientes.
Ao compararmos o valor de um anúncio offline com uma ação na internet, por exemplo, a segunda opção pode ser mais vantajosa e oferecer dados concretos de impacto. Se, por um lado, o anúncio tem uma capacidade de atingir milhares de pessoas por dia, por outro, não há dados que confirmem qual público foi impactado, quantas pessoas gostaram ou quantos clientes compraram após terem visto a propaganda.
Nesse sentido, o inbound marketing pode ser definido como conteúdo certo no momento certo, aliado ao contexto. Ao criar materiais ricos, você conseguirá ganhar o interesse das pessoas, em vez de interrompê-las ou abordá-las com conteúdos aleatórios.
Em contrapartida, uma característica do inbound marketing que pode ser considerada negativa por algumas pessoas é o fato de que seus resultados aparecem no médio e no longo prazo. Por isso, essa metodologia pode não ser a melhor escolha para empresas que precisam de retornos rápidos.
Quais as principais ferramentas do inbound marketing?
Alguns profissionais dividem o inbound marketing em 3 pilares: SEO, marketing de conteúdo e estratégias de mídias sociais. No entanto, todos se baseiam no funil de vendas para acompanhar o avanço dos leads em cada etapa. A seguir, acompanhe algumas das principais ferramentas utilizadas no inbound marketing!
Blogs
O blog é o um dos principais geradores de acessos de um site. O conteúdo postado nele deve respeitar as regras de SEO para que as páginas fiquem bem ranqueadas.
Em termos gerais, SEO é um conjunto de técnicas de otimização que devem ser empregadas em páginas a fim de gerar tráfego e autoridade para elas. Assim, para que o Google e os demais mecanismos de busca reconheçam a relevância do seu conteúdo, é aconselhável, por exemplo, o uso de palavras-chave, de URLs personalizadas e de táticas de escaneabilidade.
Em relação a esta última, vale ressaltar que a escaneabilidade garante que o usuário leia e entenda o conteúdo facilmente no momento em que acessa a página. Esse padrão é conhecido como leitura em F, por isso o texto não deve ser escrito em grandes blocos.
Além disso, a criação de texto para blogs é recomendada para todas as etapas do funil de conversão. Porém, em cada uma, um tipo diferente de conteúdo deve ser trabalhado.
Redes sociais
No inbound marketing, as redes sociais têm um importante papel como divulgadoras dos conteúdos. Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube possuem milhões de usuários ativos em todo o mundo e se tornaram grandes catalisadores de conteúdos.
Com isso, é preciso identificar onde a persona da sua empresa está para traçar a melhor estratégia de propagação de conteúdo. Cada rede social tem uma forma única de se conectar com seus usuários, por isso é necessário abordar tipos diversos de conteúdos. Por meio delas, os potenciais clientes receberão esses conteúdos e os laços com seu negócio poderão ser estreitados.
E-mail marketing e automação
Os e-mails também podem ser considerados grandes aliados do inbound marketing. Isso porque, quando bem utilizados, trazem excelentes resultados. Afinal, existem mais de 3,8 bilhões de contas de e-mails ativas, e ignorar esses usuários pode fazer com que você abra mão de um canal efetivo de vendas.
Os e-mails devem entregar valor a quem os recebe. Assim, a automação de e-mails se torna importante nesse processo, pois ela nutre os leads, segmenta a base, personaliza mensagens, otimiza o tempo e automatiza ações repetitivas.
Landing pages
As landing pages, ou páginas de destino, são entendidas como o local pelo qual o visitante chega a um site. Quando o usuário clica em um link patrocinado, baixa um e-book ou acessa um banner, ele será direcionado para uma landing page, que pode conter um formulário de cadastro.
Esse processo é o passo final da conversão de um visitante, na medida em que é o momento no qual ele se torna um cadastro qualificado, cedendo, à empresa, uma série de informações pessoais.
Quais são as vantagens do inbound marketing?
Quando comparado a uma estratégia similar de outbound marketing, a metodologia de inbound marketing tende a produzir resultados melhores e mais duradouros com o mesmo valor investido. Apesar de no início ele ter um custo por lead maior, quando a estratégia alcança a maturidade seu custo por lead se torna bem menor, o que tem a vantagem de maximizar o investimento realizado.
Outra vantagem do inbound marketing é a sua natureza passiva, ou seja, ele não depende tanto de esforço e atenção constante para funcionar bem. Isso é bom para cenários de equipes de marketing e vendas enxutas.
Para quem está começando sua empresa agora e é um ilustre desconhecido o inbound marketing tem a vantagem de ajudar no trabalho de construção, fazendo com que a sua marca ganhe visibilidade e principalmente autoridade sem a necessidade de investimentos muito altos.
Conclusão
Assim como qualquer estratégia do marketing digital, o inbound marketing também está em constante mudança. Ao longo dos anos, a metodologia já sofreu algumas transformações e adaptações, mas é possível dizer que o futuro do marketing está, em uma boa parte, aliado ao conteúdo.
O desejo do público é o futuro das vendas. Assim sendo, os clientes em potencial ganharam um papel ativo nas tomadas de decisão. Por isso, cada vez mais, eles demandarão um conteúdo personalizado e de fácil compreensão. Portanto, para alcançar o sucesso, as marcas deverão acompanhar os avanços tecnológicos e focar nas experiências dos usuários.
Percebeu a importância do inbound marketing para a criação de conteúdo rico e para a geração de leads? Caso queira continuar acompanhando as novidades da Loud and Clear, siga nossas páginas no Facebook e no LinkedIn. Até a próxima!
